Ayuda al ciudadano

La oficina de atención al ciudadano (Citizen Advise Bureau)

En el Citizen Advise Bureau te darán información y asesoramiento en casi cualquier problema.

Hay oficinas de ayuda al ciudadano en casi todos los pueblos y ciudades. Puedes poner tu código postal aquí y averiguar cuál es el más cercano a tu casa.

En Manchester tienen un stand en el ayuntamiento de 9:30 a 14:00, pero también ofrecen todo tipo de ayuda en línea (chat, Skype) o en persona. Mira  esta web.

O puedes ir en persona a la oficina que se encuentra en:

20 Swan Street Swan Buildings,
Manchester
M4 5JW

¿Qué puedes encontrar en la oficina de atención al ciudadano?

Estas oficinas te ofrecen asesoramiento y/o información (incluso asesoría legal si es necesaria) en casi todo lo que puedas imaginar, sólo enumero algunos casos:

  • Compañías energéticas más rentables en tu zona
  • Ayudas que puedes pedir según tus circunstancias
  • Problemas con tu casero o agencia
  • Servicio de ayuda al consumidor, ante cualquier problema con cualquier compra: coche, vivienda, compañías telefónicas o energéticas, viajes…
  • Conflictos en el trabajo, reclamaciones, conflictos, abusos, discriminación hacia tu persona o hacia algún compañero
  • Asesoramiento a autónomos
  • Ayuda a la hora de denunciar cualquier crimen de que hayas podido ser víctima o que hayas presenciado: violencia doméstica, racista…
  • Información sobre cómo reclamar ante a organismos públicos, como por ejemplo al servicio de salud (NHS), educación…
  • Asesoramiento en gestión de deudas, hipotecas, préstamos, cuentas bancarias…

Es una web completísima y muy clara, pero si todavía tienes dudas, les puedes llamar, chatear con ellos, hablar a través de Skype o incluso tener una reunión en persona con un asesor/a profesional.

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